ADRESSE : Autour de l’âne 7 le bourg 50580 Saint-Lô-d’Ourville Tél : 06 61 79 81 91 / 02 33 04 81 91 boutique@autourdelane.fr Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

PREAMBULE

Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part,
Autour de l’âne – 7 le bourg – 50580 Saint-Lô-d’Ourville
SIRET N° 47755931400018
et, d’autre part,
les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet autourdelane.fr, ci-après dénommées “l’utilisateur”.

OBJET

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre l’entreprise et l’utilisateur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison (uniquement en france, certains pays de l’union européenne et la Suisse).
Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

ARTICLE 1 – Les tarifs

Les prix de mes produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA).

Autour de l’âne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.

 ARTICLE 2 – La commande

L’acheteur doit suivre les indications du site afin de passer la commande. Il devra indiquer ses coordonnées : nom, prénom, adresse postale et e-mail.

Si vous souhaitez annuler la commande, vous pouvez faire une éventuelle demande par e-mail si celle-ci n’a pas encore été expédiée.

ARTICLE 3 – Le paiement par carte bancaire, paypal ou chèque

Le règlement de vos achats peut s’effectuer par Carte bancaire en cliquant sur le bouton violet “payer par paypal” et en remplissant les “informations de facturation” ou “payer avec votre carte bancaire” (via le site paypal qui sécurise la transaction bancaire mais vous permet de payer avec votre carte bancaire sans être obligé d’avoir un compte paypal et sans supplément de prix).

Vous pouvez aussi payer par virement Paypal ou par chèque (rallonge les délais de livraison d’une à deux semaines).
ARTICLE 4 – Validation de la commande

Vous devez déclarer avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Autour de l’âne constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Autour de l’âne et ses clients.

ARTICLE 5 – Disponibilité des articles

Mes offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits en rupture, mes offres sont valables sous réserve de disponibilité chez mes fournisseurs.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des articles vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de l’article après passation de votre commande, je vous en informerais par mail ou par courrier dès réception des informations reçues par les fournisseurs. Votre commande sera automatiquement annulée et remboursé par d’Autour de l’âne.

ARTICLE 6 – Livraison

L’entreprise s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais à partir de la réception de la commande accompagnée du règlement, c’est à dire 3 ou 4 jours pour les paiements par carte bancaire ou paypal et environ 10 jours pour les règlements par chèque (le temps de recevoir celui-ci).
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée sur le bon de commande. En cas de rupture de stock d’un article, le délai d’expédition n’est pas défini. Il peut varier selon les fournisseurs. Dans ce cas, Autour de l’âne ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.
Nous vous invitons également à nous contacter régulièrement pour votre suivi de commande, ou par mail ( boutique@autourdelane.fr Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ).

ARTICLE 7 – Frais de livraison

Les frais postaux s’élèvent généralement à 5 euros (6,5 euros pour certains articles) pour une livraison en France et entre 12 et 16 euros pour une livraison internationale dans les pays suivant : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays Bas, Royaume-Uni, Suisse et Suède.

ARTICLE 8 – Conformité des Articles

Autour de l’âne s’engage à vous rembourser ou à échanger dans les meilleurs délais les articles défectueux, sous réserve que ceux-ci me soient retournés sous 15 jours, cachet de la poste faisant foi. Si vous me retournez un article du fait d’une erreur de ma part, les frais de port vous seront intégralement remboursés. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.
En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.
Vous disposez d’un délai de 7 jours pour vous rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité à l’exception des frais de retour des articles à compter de la réception de votre achat.

LOI APPLICABLE ET COMPETENCE

Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat.
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
L’attribution de compétence en cas de litige, et à défaut d’accord amiable entre les parties, est donnée aux tribunaux compétents.